Preguntas frecuentes
En esta sección encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes. ¡Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros en support@feedzone.eu!
¿CUÁLES SON LOS PLAZOS Y GASTOS DE ENVÍO?
- Todos los pedidos se envían expresamente, ¡entrega en 2-3 días laborables!
- La entrega gratuita se aplica a los pedidos superiores a 100 EUR
- Las entregas se realizan por DPD, PPL o DHL en función de tu ubicación
- A menos que se indique lo contrario en la página del producto, ¡todos los productos están en nuestro almacén!
- Consulta las Condiciones generales para obtener más información sobre la entrega
¿QUÉ FORMAS DE PAGO PUEDO UTILIZAR?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, Discover, American Express, Visa Electron. El total se cargará en tu tarjeta cuando se envíe el pedido.
- Feedzone.eu cuenta con una opción de Pago Rápido, que te permite guardar de forma segura los datos de tu tarjeta de crédito para que no tengas que volver a introducirlos en futuras compras.
- Puedes utilizar Apple Pay al pagar con tu teléfono.
- También ofrecemos la opción de pago contra reembolso.
- ¡Todos los pagos son sólo en EUR!
¿CUÁL ES VUESTRA POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS?
Los artículos devueltos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de envío original en el mismo estado que si fueran nuevos tendrán derecho a un reembolso completo o a un crédito en la tienda. Los reembolsos se cargarán a la forma de pago original utilizada para la compra. El cliente es responsable de los gastos de envío de las devoluciones y los gastos de envío de la compra original no son reembolsables.
Debido a la naturaleza del producto, ¡el embalaje original no puede verse comprometido de ninguna manera! ¡No se aceptarán devoluciones de artículos sin embalaje!